למרכז רפואי ע"ש ברוך פדה פוריה דרוש/ה טלפונאי/ת (מרכזיה) משרה 80088721– מילוי מקום
למרכז רפואי ע"ש ברוך פדה פוריה דרוש/ה טלפונאי/ת (מרכזיה) משרה 80088721– מילוי מקום
21/06/2022תיאור עיסוק:
הפעלת מערכת טלפונים במסגרת מערכת קשר במרכז הרפואי, בכל שעות היממה, כולל שבתות, חגים והיערכות לשע"ח.
קבלת פניות טלפוניות מגורמי פנים וחוץ וניתובם לגורם הרלוונטי.
אחריות למתן מידע לכלל הפונים למרכז הרפואי.
אחריות לקבלת קריאות על תקלות במערכת הטלפונית מכלל יחידות המרכז הרפואי, תיעוד התקלה והעברתה לטיפול הגורם הרלוונטי.
דיווח לממונה על פניות חריגות בהתאם לנהלים הקיימים במרכז הרפואי.
הפעלת הציוד שבתחום אחריותו/ה, בהתאם להוראות, ועדכון הממונה על ליקויים בו.
ביצוע תפקידים נוספים, בתחום המקצועי, בהתאם להנחיות הממונה.
דרישות סף:
השכלה:
רצויה השכלה תיכונית.
דרישות נוספות רצויות:
ידע:
רצויה הכרה של שימוש במערכות ממוחשבות בתחום הקשר/ הטלפוניה.
שפות:
ידיעת השפה העברית על בוריה.
ידיעת השפה האנגלית או ידיעת שפה זרה אחרת נוספות הנפוצה בארץ.
כישורים אישיים:
תודעת שירות גבוהה
יכולת לקיים יחסי אנוש תקינים.
הערות:
1) בגין שימוש בשפה זרה ועמידה בבחינה בשפה זו, ידורג במסלול 13-15.
2) טלפונאי/ת במרכז רפואי בו 301 מיטות ומעלה, המפעיל בנוסף למרכזיה הרגילה
גם מרכזיה של מערכת אלחוט/קשר (כגון: מירס, מוטורולה) ידורג בכל שלב
משלבי הקידום בדרגה נוספת.
3) שני התנאים הנ"ל, אם קיימים, מצטברים.
4) טלפן עיוור המפעיל מכשיר רגיל או מכשיר מיוחד לעיוורים ידורג במסלול 13-15, בגין שימוש בשפה זרה ועמידה בבחינה בשפה זו ידורג במסלול 14-16.
מקום העבודה: מרכז רפואי ע"ש ברוך פדה פוריה.
תחילת העסקה: מיידי
אחוז משרה: 50%
עבור: 2 משרות (50% כל אחת)
המשרה לתקופה של 3 חודשים עד שנה
חובה לשלוח קורות חיים בצירוף תעודות השכלה ורשיונות רלוונטיים.
מייל שיגיע ללא קורות חיים, תעודות השכלה ורשיונות כנדרש במכרז מועמדותו/ה תפסל.
רק פניות מתאימות תיעננה
להעביר לכתובת מייל: michraz@pmc.gov.il
בציון שם המשרה, עד ליום 28.6.2022
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.